Giới thiệu về Nounou

Nounou là nền tảng kết nối dịch vụ chăm sóc trẻ chuyên nghiệp, các dịch vụ chăm sóc mẹ và bé ngay tại nhà, tiên phong trong việc mang lại giải pháp an tâm cho phụ huynh và cơ hội nghề nghiệp chất lượng cho nhân sự.

Chúng tôi đang trên hành trình mở rộng quy mô toàn quốc và tìm người những người đồng hành bản lĩnh, tận tâm và có khát vọng phát triển cùng Nounou.

Các vị trí tuyển dụng:

1. Branch Manager - địa điểm làm việc tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh

Bạn là người có tư duy lãnh đạo và đam mê vận hành hệ thống?

Với vai trò Branch Manager, bạn sẽ là người đại diện Nounou tại khu vực, quản lý toàn diện chi nhánh và phát triển chiến lược kinh doanh địa phương.

Trách nhiệm chính:

- Điều hành chi nhánh, đảm bảo doanh thu - lợi nhuận theo mục tiêu

- Tuyển dụng, huấn luyện và quản lý đội ngũ nhân sự

- Xây dựng mối quan hệ đối tác: khách sạn, khu đô thị, trường học, doanh nghiệp dịch vụ,...

- Giám sát chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng.

- Báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp tăng trưởng hiệu quả

Yêu cầu:

- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ngành: Quản trị Kinh doanh, Quản lý dịch vụ, Marketing, Nhân sự.

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý Chi nhánh / Quản lý Kinh doanh / Operations Manager, ưu tiên trong lĩnh vực dịch vụ, giáo dục, hospitality hoặc startup.

- Có kỹ năng lãnh đạo, phân tích và xử lý tình huống.

Quyền lợi:

- Thu nhập cạnh tranh: lương cứng + thưởng doanh số + KPI vận hành + thưởng hiệu suất quý/năm

- Cơ hội phát triển trong môi trường Startup năng động và nhân văn.

- Chính sách phúc lợi: BHXH, BHYT, thưởng Lễ - Tết, nghỉ phép năm, chính sách nội bộ dành cho quản lý.

>>> Tham khảo JD chi tiết: Vị trí Branch Manager

2. Leader Marketing - địa điểm làm việc tại thành phố Đà Nẵng

Nounou đang tìm Leader marketing - người dẫn dắt đội ngũ marketing trẻ trung, tạo ra các chiến dịch truyền thông mạnh mẽ và hiệu quả.

Nhiệm vụ:

- Xây dựng chiến lược marketing tổng thể: Branding - digital - PR - Event.

- Quản lý và phát triển team marketing (content, design, ads, social media)

- Tối ưu chiến dịch quảng bá, tăng nhận diện thương hiệu và doanh số

- Theo dõi hiệu quả (ROI), báo cáo định kỳ cho ban giám đốc.

Yêu cầu:

- Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, truyền thông hoặc tương đương

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Marketing leader/ Senior Marketing Executive (ưu tiên lĩnh vực dịch vụ, startup, hoặc giáo dục).

- Thành thạo các công cụ digital marketing, có tư duy sáng tạo và tinh thần trách nhiệm cao.

Quyền lợi:

- Lương + thưởng KPI + bonus chiến dịch

- Cơ hội phát triển lên vị trí Marketing Manager/ Head of Growth

- Hưởng đầy đủ chế độ theo luật Lao động và chính sách riêng của công ty.

>>> Tham khảo JD chi tiết: Vị trí leader Marketing

3. Nhân viên Chăm sóc khách hàng - địa điểm làm việc tại tp. Đà Nẵng

Nếu bạn yêu thích giao tiếp, kiên nhẫn và đặc biệt là muốn nâng cao mức thu nhập của mình thì đây là vị trí dành cho bạn

Công việc:

- Tiếp nhận, tư vấn và chốt đơn đặt lịch qua điện thoại, fanpage, social media

- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng và quay lại.

- Phối hợp với bộ phận vận hàng và marketing để tối ưu trải nghiệm người dùng

Yêu cầu:

- Nữ 22–30 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên hoặc có bằng cấp liên quan.

- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin, có kỹ năng thuyết phục và xử lý tình huống tốt.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng, telesales, hoặc ngành dịch vụ.

- Thành thạo các nền tảng online: Zalo, Messenger, Google Sheets, CRM (nếu có).

Quyền lợi:

- Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + Hoa hồng + Thưởng hiệu quả.

- Được đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn, chốt sale và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hướng đến dịch vụ tận tâm & phát triển cá nhân.

- Cơ hội thăng tiến lên vị trí Team Leader, Leader CSKH.

- Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và luật lao động.

>>> Tham khảo JD chi tiết: Vị trí chăm sóc khách hàng

Cách ứng tuyển:

Hãy sẵn sàng đồng hành cùng Nounou trên hành trình mang đến dịch vụ chăm sóc trẻ chất lượng và nhân văn tại Việt Nam.

Gửi hồ sơ của bạn về:

📧 Email: contact@nounou.vn

📞 Hotline: 0236.777.9591